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Recomendação: ao solicitar suporte, informe sua versão do Windows, mensagem de erro e em qual etapa o problema ocorreu.

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Segurança e confiança

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Guia de verificação pública

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Mensagem sugerida para suporte

Modelo rápido:
"Olá, equipe Gwyn. Estou no Windows [10/11], na etapa [X], e apareceu o erro [mensagem]. Já tentei [ação realizada]. Podem orientar o próximo passo?"

FAQ de contato

Qual canal é mais rápido?

WhatsApp tende a ser mais ágil para dúvidas objetivas.

Posso enviar print de erro?

Sim. No e-mail, envie print e contexto para acelerar a análise.

Onde baixar com segurança?

Sempre use o botão oficial em gwyn.com.br e valide assinatura/hash se for preciso.